Envíos
Envíos por paquetería (Estafeta, AMPM, FedEx y más)
Actualizado: 30 de septiembre de 2026
¿Qué paquetería lleva mi paquete?
Cuando PuntoPost no cubre tu zona, Piki elige la mejor paquetería disponible para tu envío, por ejemplo Estafeta, AMPM, FedEx o Paquetexpress. La paquetería que te tocó aparece en tu guía y en el rastreo.
Todo se hace desde Piki
Para generar tus guías usamos Skydropx, una plataforma de envíos. Skydropx no es una paquetería y no tienes que usarla ni crear una cuenta: tu guía la generas en Piki y llevas el paquete a la sucursal de la paquetería que aparece en ella.
Qué haces tú
- Genera la guía desde tu venta en Piki
- Si tu guía lo pide, imprímela y pégala en el paquete
- Lleva el paquete a una sucursal de la paquetería que aparece en tu guía
¿Cuándo se usa paquetería en lugar de PuntoPost?
- Cuando PuntoPost no tiene cobertura suficiente en la zona del vendedor o el comprador
- Cuando el peso o dimensiones del paquete superan los límites de PuntoPost
Tiempos de entrega por paquetería
Entre ciudades principales2–4 días hábiles
Ciudades medianas y zonas intermedias3–5 días hábiles
Zonas alejadas o de difícil acceso5–7 días hábiles
Cobertura y protección
Los envíos por paquetería también están cubiertos por Protección Piki: el producto y su envío, sin contar la cuota de Protección Piki, que no se reembolsa.
¿Esto no resolvió tu duda?
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